Специалист по работе с клиентами / Call- центр

Сипаттама

Требования и обязанности: # Специалист по работе с клиентами | Call-центр 📍 Город: Костанай COCOAGE — премиальная сеть косметологических клиник, объединяющая 24 филиала по Казахстану, а также клиники в Узбекистане, Кыргызстане и Дубае. Мы приглашаем в команду специалиста, который станет голосом нашей клиники, поможет клиентам получить необходимую информацию и почувствовать заботу ещё до посещения COCOAGE. ### Обязанности - Приём входящих звонков и обработка обращений клиентов. - Консультирование по услугам клиники: аппаратной и инъекционной косметологии, массажам, капельницам и трихологии. - Запись клиентов на консультации и процедуры. - Подтверждение записей и напоминание о визитах. - Работа с клиентской базой и ведение информации в CRM. - Информирование об услугах и специальных предложениях. - Создание положительного впечатления о клинике благодаря вежливому и качественному общению. ### Требования - Грамотная речь и приятный голос. - Вежливость, коммуникабельность и доброжелательность. - Умение внимательно слушать и понятно доносить информацию. - Ответственность, внимательность и организованность. - Уверенное пользование компьютером. - Желание обучаться и развиваться. Опыт работы будет преимуществом, но если у вас его нет — мы готовы обучить! ### Условия работы - График: 5/2, с 09:30 до 18:30. - Первый месяц (адаптационный): оклад 200 000 ₸ + бонусы по результатам работы. - Средний заработок: от 250 000 до 350 000 ₸ в месяц. - Обучение услугам клиники и стандартам общения с клиентами. - Возможность проходить обучение в других филиалах сети по Казахстану. - Профессиональное развитие и карьерный рост. - Работа в премиальной клинике с сильным брендом и высокими стандартами сервиса. ### Кого мы ищем? Мы ищем человека, который любит общаться с людьми, умеет внимательно слушать, быстро обучается и понимает, насколько важно первое впечатление о компании. Для нас главное — вежливое общение, забота о клиентах и качественный сервис. Мы хотим, чтобы каждый клиент чувствовал внимание и профессионализм команды COCOAGE уже с первого звонка. Присоединяйтесь к команде COCOAGE и развивайтесь вместе с нами! ### Контакты для отклика 📍 Костанай 📞 Телефон: 💬 : [Написать нам]() Ждём вас в команде COCOAGE!