Руководитель отдела продаж

Описание

Обязанности: – Организация и управление работой отдела продаж . – Выполнение планов продаж по количеству автомобилей, выручке и другим установленным показателям. – Постановка задач сотрудникам отдела, контроль их выполнения и оценка результатов работы. – Управление командой менеджеров по продажам: адаптация, обучение, развитие и мотивация сотрудников. – Контроль работы с клиентами на всех этапах продажи: от первого обращения до заключения договора и передачи автомобиля. – Контроль обработки входящих обращений, телефонных звонков, заявок с сайта и социальных сетей. – Контроль ведения клиентской базы и своевременного внесения информации в CRM. – Анализ показателей продаж, конверсии, эффективности сотрудников и причин отказов клиентов. – Организация работы с текущими и потенциальными клиентами, повышение уровня клиентского сервиса. – Контроль соблюдения стандартов продаж и корпоративных регламентов компании. – Взаимодействие с отделами кредитования, страхования, сервиса и другими подразделениями. – Подготовка отчетности по результатам работы отдела и предложений по увеличению продаж. – Анализ рынка и конкурентной среды, участие в разработке мероприятий по продвижению автомобилей. Требования – Опыт управления отделом продаж или командой менеджеров от 3 лет. – Навыки постановки задач, контроля выполнения планов и управления эффективностью команды. – Умение анализировать показатели продаж, работать с отчетностью и CRM-системами. – Развитые управленческие и коммуникативные навыки, ориентация на результат. – Умение вести переговоры, работать с возражениями и разрешать сложные клиентские ситуации. – Ответственность, инициативность, организованность и способность принимать решения. – Знание русского языка; знание казахского языка будет преимуществом. Условия работы – Официальное трудоустройство в соответствии с трудовым законодательством Республики Казахстан. – Конкурентоспособная заработная плата: фиксированный оклад и бонусная часть по результатам работы. – Прозрачная система мотивации, привязанная к выполнению плана продаж и ключевым показателям эффективности (KPI). – Обучение продукту, стандартам продаж и внутренним процессам компании. – 5/2, 8ч. раб.день. Ожидаем от кандидата: умение организовать эффективную работу команды, обеспечивать выполнение планов продаж и повышать качество обслуживания клиентов.