Оператор call центра

Описание

Refresh Clinic ищет менеджера колл-центра для обработки горячих заявок Любите общаться с людьми и хотите развиваться в продажах и сфере медицинского сервиса? Приглашаем в нашу команду! Вы будете работать с клиентами, которые уже заинтересовались услугами клиники. Условия работы: * Удаленный формат.* 21 смены в месяц по 9 часов. Есть утренние и вечерние смены, график подбирается индивидуально с учетом ваших пожеланий.* Фиксированная ставка от 100 000, + процент от продаж.* Оформление по трудовому договору.* Обучение услугам клиники, готовые скрипты и поддержка в процессе работы. Чем предстоит заниматься: * Обрабатывать входящие сообщения и горячие заявки.* Консультировать клиентов по услугам и стоимости.* Работать по скриптам, вести диалог с учетом запроса клиента и отвечать на возражения.* Записывать клиентов на прием и передавать информацию администраторам.* Повторно связываться с клиентами, которые пока не приняли решение.* Вести базу клиентов, своевременно обновлять информацию и статусы заявок.* Предоставлять отчетность по итогам смены.* Соблюдать стандарты общения и сроки обработки заявок. Что мы ждем от вас: * Владение русским и казахским языками.* Грамотную письменную и устную речь.* Вежливость, ответственность и внимательность к деталям.* Готовность соблюдать инструкции, выполнять поставленные задачи и учитывать обратную связь.* Умение вникать в запрос клиента, анализировать ситуацию и находить подходящее решение.* Уверенное владение компьютером и готовность освоить CRM.* Желание учиться и развиваться в сфере медицинского сервиса и продаж.* Наличие стабильного интернета и возможности работать в спокойной обстановке. Рассматриваем кандидатов без опыта. Опыт в продажах, колл-центре или медицине будет преимуществом. Хотите стать частью команды Refresh Clinic?Отправьте резюме или коротко расскажите о себе