Координатор медицинской клиники

Сипаттама

Обязанности: – Сопровождение пациента: Встреча в клинике, помощь в навигации по кабинетам, моральная поддержка и ответы на текущие вопросы. – Запись и логистика: Составление графика визитов, запись на приемы к врачам и диагностические процедуры, контроль своевременности посещений. – Информирование: Разъяснение плана лечения, составленного врачом, ознакомление со стоимостью услуг и этапами процедур. – Финансово-документальное сопровождение: Оформление договоров, ведение расчетов, работа со страховыми компаниями и внутренней отчетной документацией. – Коммуникация: Обратная связь с докторами по статусу обследований, передача результатов анализов пациенту. Требования: – Образование: Высшее или среднее специальное образование (медицинское образование и/или в сфере менеджмента, продажи). – Опыт работы: Опыт работы в сфере здравоохранения, администрирования или в продажах/клиентском сервисе от 1 года. – Знание ПК: Уверенное владение компьютером и специализированной медицинской информационной системой MacDent (МакДент), Excel – Коммуникативные навыки: Грамотная устная и письменная речь, навыки ведения переговоров, умение решать конфликтные ситуации. – Личные качества: Высокий уровень эмпатии, стрессоустойчивость, многозадачность, пунктуальность и опрятный внешний вид. – Знание языков: казахского и русского языков в совершенстве. Условия: – График работы: Шестидневка 6/1, выходной - воскресенье – Оплата труда: Оклад (фиксированная часть) 250 000 тенге + KPI (бонусы за выполнение плана, сервис, удержание пациентов) .