Оператор call-центра

Сипаттама

TUMAR Group приглашает в команду оператора call-центра. Если ты любишь общение, умеешь находить подход к людям и хочешь работать в сфере недвижимости — будем рады познакомиться! Чем предстоит заниматься: – Принимать входящие звонки и консультировать клиентов по жилым комплексам компании. – Обрабатывать обращения из WhatsApp, сайта и других онлайн-каналов. – Совершать исходящие звонки по теплой базе клиентов. – Выявлять потребности клиента и помогать подобрать подходящий жилой комплекс. – Назначать встречи с менеджерами отдела продаж. – Консультировать по планировкам, стоимости, акциям, способам оплаты и условиям приобретения недвижимости. – Работать в CRM Bitrix24: фиксировать обращения, вести карточки клиентов и историю взаимодействия. – Соблюдать стандарты клиентского сервиса и корпоративные регламенты. – Передавать руководителю обратную связь от клиентов для улучшения качества сервиса. Мы ожидаем: – Высшее или среднее специальное образование. – Опыт работы оператором call-центра от 1 года (опыт в недвижимости будет преимуществом). – Свободное владение русским и казахским языками. – Грамотную устную и письменную речь. – Уверенное владение ПК. – Коммуникабельность, ответственность и стрессоустойчивость. – Желание развиваться и работать на результат. Мы предлагаем: – Официальное трудоустройство. – График работы 5/2: – 09:00–18:00; – 11:00–20:00 (сменный график) – выходной день плавающий – Конкурентную заработную плату (оклад + бонусы). – Комфортный современный офис в престижном районе города. – Обучение, поддержку наставников и возможности профессионального роста. – Дружный коллектив и благоприятную рабочую атмосферу. – Корпоративную мотивацию: ежемесячная номинация «Лучший оператор» с ценными призами! Прошу внимательно прочитать, что ожидает компания от соискателя! Если у вас нет опыта работы в колл-центре , прошу не откликаться ! Опыт работы в аналогичной должности и в строительной компании в колл центре будет преимуществомПрисоединяйтесь к команде TUMAR Group и станьте частью компании, которая помогает людям найти дом своей мечты!