Помощник администратора
от 100 000 до 200 000 ₸ в месяц до вычета налогов
Описание
Обязанности: Встреча, регистрация, размещение и выписка гостей Прием звонков, бронирование номеров. Взаиморасчеты с клиентами (работа с кассой/терминалом). Консультирование гостей об услугах отеля, инфраструктуре города. Разрешение конфликтных ситуаций и жалоб постояльцев. Ежедневная комплексная уборка номеров (сухая, влажная, генеральная). Смена постельного белья и полотенец. Дезинфекция и уборка санузлов. Пополнение расходных материалов: мыло, шампуни, туалетная бумага. Контроль чистоты в общественных зонах. Взаимодействие с техническими службами. Контроль за сохранностью имущества гостиницы. Соблюдение стандартов обслуживания и опрятный внешний вид Условия: 2/2 200000 до вычета НДФЛ