Администратор ресепшн в Отель Shymbulak

Описание

Вы хотите работать в сердце природы, окружённом захватывающими горными пейзажами, и быть частью команды, которая создаёт незабываемые впечатления для гостей? Мы ищем приветливого и ответственного администратора ресепшн для нашего горного отеля на курорте "Шымбулак"! Обязанности: Приветствие и регистрация гостей, обеспечение быстрой и качественной процедуры заселения и выселения Обработка бронирований, телефонных звонков и сообщений Консультирование гостей по вопросам, касающимся услуг отеля и курорта Управление системой бронирования и работа с базой данных гостей Поддержание чистоты и порядка в зоне ресепшн Решение возникающих вопросов и жалоб гостей, обеспечение их комфорта Координация работы с другими отделами отеля Требования: Знание английского, казахского, русского языков на уровне не ниже B2 ОБЯЗАТЕЛЬНО Опыт работы в сфере обслуживания от 1 года Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами Вежливость, тактичность и стрессоустойчивость Уверенное пользование ПК Мы предлагаем: За смену 31 250тг, доп. смена 12 000тг Трёхразовое питание Сменный график работы 1/3 смена суточная с 9:00 до 9:00, при большой загрузке отеля необходимо будет оставаться на дополнительную дневную смену с 9:00 до 17:30. (С декабря по март дополнительные смены будут почти всегда) Предоставление бесплатного пропуска на канатную дорогу "Медеу - Шымбулак" Обучение программе, знакомство с отчетами и спецификой работы за 3 стажировочные смены (неоплачиваемые) Официальное трудоустройство, полностью белые выплаты.