Консультант отдела сервисного обслуживания

Описание

Группа компаний «ТАРЛАН» приглашает попробовать себя на вакантную должность «Консультант отдела сервисного обслуживания» в ТОО «Автокомплекс ТАРЛАН» в г.Костанай Функциональные обязанности: – Запись на обслуживание автомобиля. – Прием автомобилей клиентов в ремонт, согласование работ с клиентом. – Передача автомобиля механику с пояснением заказ-наряда. – Оформление сопроводительной документации (предварительный заказ-наряд, согласование работ, закрытие заказ-наряда). – Консультирование при подборе запасных частей. – Предварительная калькуляция и расчет стоимости ремонта. – Отслеживание процесса ремонта, осуществление помощи автомеханикам в процессе ремонта и проверка качества ремонтных работ. – Согласование с клиентом дополнительных работ, автозапчастей. – Выдача авто клиенту после ремонта. – Прием входящих звонков;Запись клиентов в сервис, консультирование по видам, стоимости и срокам оказываемых услуг, выполняемых работ по сервисному обслуживанию автомобилей;Приглашение клиентов автоцентра на очередное техническое обслуживание;Работа с внутренней документацией отдела технического сервиса;Контрольное оповещение Клиентов о предстоящем визите;Отчетность по итогам месяца. Требования: – Свободное владение казахским и русским языками. – Грамотная устная и письменная речь на казахском и русском языках. – Опыт работы от 1 года. – Знание стандартов и нормативов по обслуживанию. – Знание устройства современного автомобиля и технологии его ремонта. – Уверенное знание ПК, 1С. – Умение вести переговоры. – Презентабельный внешний вид, порядочность, доброжелательность и коммуникабельность обязательны! Условия: – Работа в крупной, стабильной, успешно развивающейся компании. – Развитие, профессиональный и карьерный рост внутри группы компаний. – Прозрачная система мотивации (Оклад, KPI, % от прибыли, бонусы, премии). – Место работы: На территории работодателя - г. Костанай, пр. Абая, 66. – Оформление согласно ТК РК. – Стабильная, конкурентоспособная и своевременная заработная плата («белая») - уровень дохода обсуждается по результатам собеседования и после выполнения тестового задания. – Корпоративное обучение и повышение квалификации за счет компании. – Комфортное рабочее место. – Оплата обедов - 50% за счет компании. – График работы: пн-пт – 9:00-18:00, сб с 9:00-15:00, вс – выходной.