Delivery менеджер

Описание

Отдел цифровых продуктов занимается разработкой и развитием IT-продуктов в различных направлениях: B2B-решения, внутренние продукты и core-системы компании. В зоне ответственности команды — развитие Creatio, CRM-системы, используемой в направлении Beeline Business. Основные задачи – Разработка и реализация продуктовой стратегии с учетом потребностей бизнес-заказчиков, анализа рынка и стратегических целей компании. – Анализ рынка, конкурентов и актуальных трендов для выявления новых возможностей и потенциальных рисков. – Управление полным жизненным циклом продукта: от формирования концепции и требований до разработки, запуска, развития и дальнейшей поддержки. – Формирование и приоритизация требований к продукту, планирование релизов с учетом продуктовой стратегии и бизнес-приоритетов. – Координация работы кросс-функциональных команд разработки, дизайна, QA и аналитики при создании и развитии продукта. – Взаимодействие с внутренними подразделениями и ключевыми стейкхолдерами для обеспечения эффективной коммуникации и реализации продуктовых задач. – Определение и мониторинг ключевых показателей эффективности продукта, анализ результатов и формирование инициатив по его дальнейшему развитию. – Сбор и анализ обратной связи от пользователей и бизнес-заказчиков для постоянного совершенствования продукта и повышения удовлетворенности его пользователей. Требования к кандидату – Практический опыт работы с Creatio, либо с другими CRM системами. – Практический опыт разработки и внедрения цифровых продуктов, преимущественно в области CRM. – Понимание принципов работы и архитектуры ключевых IT-систем, взаимосвязей между системами и бизнес-процессами. – Понимание специфики телекоммуникационного бизнеса будет преимуществом. – Навыки анализа, планирования, прогнозирования и бюджетирования, а также разработки и внедрения продуктов. – Развитое стратегическое и системное мышление, способность видеть взаимосвязь между бизнес-целями, потребностями пользователей и возможностями IT. – Опыт управления кросс-функциональными командами и взаимодействия с различными подразделениями. – Сильные коммуникативные навыки, способность эффективно выстраивать взаимодействие с бизнес-заказчиками и другими стейкхолдерами. – Лидерские качества, инициативность и готовность предлагать и реализовывать новые подходы. – Опыт в проектном управлении будет преимуществом.