Специалист по бронированию/Agent Reservation

Описание

Обязанности: – Заниматься обработкой всех входящих заявок на бронирование номеров. – Проводить работу с клиентами в соответствии с утвержденной процедурой бронирования номеров. – Предоставлять клиенту полную устную и письменную информацию о размещении и о продаже номеров. – Вести телефонные переговоры (входящие и исходящие звонки, переадресация звонков, режим ожидания, прием и отправка телефонограмм, факсов). – Приветствуется знание системы бронирования, такие как Опера и другие. – Обеспечивать передачу всех сведений о групповых бронированиях Начальнику бронирования и расчетно планового отдела. Требования: – Опыт работы от 1 года на аналогичной позиции в сфере гостеприимства. – Знание английского языка, программы OPERA обязательно. Условия: – Предоставляется обед в корпоративной столовой. – Официальное трудоустройство. – Сплоченный коллектив.