Агент по Турам

Описание

Обязанности: – Сопровождение клиентов по купленным турам (без продаж); – Осуществляет прием, обработку и решение возникающих запросов от клиентов; – Осуществляет разрешение спорных ситуаций с клиентами; – Коммуникация с клиентами посредством телефонных звонков (только исходящая линия); – Взаимодействие с партнерами для решения вопросов клиентов. Требования: – Опыт работы в туристической сфере не менее 1 года; – Высшее, неоконченное высшее, среднее специальное, среднее образование; – Внимательность, стрессоустойчивость, коммуникабельность; – Интерес к сфере туризма и желание развиваться в этой области; – Грамотная устная и письменная речь. Условия: – График работы 2/2 с 09:00 до 21:00 (в течение месяца предусмотрены ночные смены); – Работа в динамичной и поддерживающей команде; – Комфортные условия труда, хорошо оборудованное рабочее место.