Управляющий участком

Описание

Обязанности: Планирование и контроль работы участка. Контроль заявок по объектам в CRM. Проведение встреч и собраний с жителями. Консультирование собственников по правилам проживания и эксплуатации помещений. Участие в формировании и разъяснении тарифной калькуляции. Контроль снижения дебиторской задолженности. Согласование закупок, договоров, актов выполненных работ. Контроль качества работы подрядчиков (клининг, охрана, инженерия). Взаимодействие с государственными органами. Участие в приемке новых объектов. Аналитика обращений клиентов, работа с соцсетями. Формирование отчетности и взаимодействие со смежными подразделениями. Выполнение KPI, соблюдение корпоративных стандартов и трудовой дисциплины. Требования: Высшее образование. Опыт работы в клиентском сервисе от 3 лет . Свободное владение казахским и русским языками . Уверенный пользователь ПК (MS Word, Excel, PowerPoint, Outlook). Опыт работы с системами: CRM, 1С, ERP, документооборот . Развитые коммуникативные и организационные навыки. Будет преимуществом: Опыт работы в сфере ЖКХ или управления объектами недвижимости. Навыки аналитики и ведения отчетности. Опыт взаимодействия с подрядными организациями и госорганами.