Менеджер клиентского сервиса

Mycar Qyzylorda, автосалон, ТОО Turan Auto kz Кызылорда проспект Нурсултана Назарбаева, 32, Кызылорда

от 150 000 до 250 000 ₸ в месяц до вычета налогов

Описание

Обязанности: * Работа с клиентами дилерского центра;* Контроль качества обслуживания клиентов;* Работа с отзывами, обращениями и показателями NPS/CSI;* Контроль соблюдения стандартов обслуживания;* Ведение отчетности и работа в CRM-системе;* Взаимодействие с отделом продаж и сервисом;* Проведение телефонных опросов и обратной связи с клиентами. Требования: * Обязательное наличие высшего образования;* Свободное владение казахским и русским языками;* Уверенный пользователь ПК;* Хорошее знание Word и Excel;* Коммуникабельность;* Стрессоустойчивость;* Быстрая обучаемость;* Умение решать конфликтные ситуации;* Ответственность и внимательность;* Грамотная устная и письменная речь;* Умение работать в команде. Условия: * График работы 5/2;* Официальное трудоустройство;* Стабильная заработная плата;* Работа в современном дилерском центре;* Возможность карьерного роста;* Дружный коллектив.

Требования

* Обязательное наличие высшего образования;* Свободное владение казахским и русским языками;* Уверенный пользователь ПК;* Хорошее знание Word и Excel;* Коммуникабельность;* Стрессоустойчивость;* Быстрая обучаемость;* Умение решать конфликтные ситуации;* Ответственность и внимательность;* Грамотная устная и письменная речь;* Умение работать в команде

Условия

* График работы 5/2;* Официальное трудоустройство;* Стабильная заработная плата;* Работа в современном дилерском центре;* Возможность карьерного роста;* Дружный коллектив