Руководитель группы по развитию фиксированного бизнеса B2C
Описание
Обязанности: – Развитие продаж и региона: – Выполнение планов продаж и ключевых показателей по фиксированному бизнесу; – Анализ результатов и поиск точек роста; – Реализация инициатив для увеличения абонентской базы; – Работа с территориями с потенциалом роста. – Развитие каналов продаж: – Управление агентской и дилерской сетью; – Развитие партнёрских каналов и розницы; – Запуск и контроль мотивационных программ. – Развитие сети и инфраструктуры: – Участие в планировании подключения новых домов; – Контроль процессов строительства и модернизации сети; – Взаимодействие с партнёрами и внешними организациями. – Сервис и клиентский опыт: – Контроль качества подключений и обслуживания; – Управление командой техников; – Работа над улучшением клиентского опыта. – Операционное управление: – Контроль ключевых процессов и показателей региона; – Работа с внутренними системами и отчетностью; – Оптимизация процессов и затрат. – Административные задачи: – Управление командой и контроль эффективности: – Взаимодействие с внутренними и внешними стейкхолдерами; – Решение операционных и организационных вопросов. Требования: – Высшее образование (экономическое, техническое или смежное); – Опыт работы в продажах (B2C / телеком / ритейл) от 2 лет; – Опыт управления командой или процессами от 1 года; – Понимание принципов развития продаж и работы с каналами (агентский, дилерский, партнёрский); – Навыки аналитики и работы с показателями (KPI, воронка, эффективность каналов); – Уверенный пользователь MS Office (Excel, PowerPoint), опыт работы с внутренними системами будет плюсом; – Навыки коммуникации, умение выстраивать взаимодействие с разными командами.
Требования
Высшее образование (экономическое, техническое или смежное); – Опыт работы в продажах (B2C / телеком / ритейл) от 2 лет; – Опыт управления командой или процессами от 1 года; – Понимание принципов развития продаж и работы с каналами (агентский, дилерский, партнёрский); – Навыки аналитики и работы с показателями (KPI, воронка, эффективность каналов); – Уверенный пользователь MS Office (Excel, PowerPoint), опыт работы с внутренними системами будет плюсом; – Навыки коммуникации, умение выстраивать взаимодействие с разными командами