Эксперт по вовлечению пользователей (CRM менеджер)
Описание
Ключевые задачи: – Разработка и запуск омниканальных кампаний (push, email, in-app и др.) – Построение customer journey и сценариев коммуникаций (welcome, onboarding, churn prevention, reactivation) – Персонализация коммуникаций на основе поведения и сегментов – A/B тестирование сообщений, креатива и каналов – Сегментация базы пользователей (поведение, частота, ценность, lifecycle stage) – Анализ эффективности кампаний (open rate, CTR, conversion, retention uplift) – Поиск инсайтов и точек роста в пользовательском поведении – Работа с когортным анализом и LTV Чего мы ждём: – Опыт в CRM / lifecycle маркетинге – Сильная аналитика + data-driven подход – Понимание продуктовых метрик – Навыки работы с инструментами автоматизации Причины пойти к нам:
Требования
Ключевые задачи: – Разработка и запуск омниканальных кампаний (push, email, in-app и др.) – Построение customer journey и сценариев коммуникаций (welcome, onboarding, churn prevention, reactivation) – Персонализация коммуникаций на основе поведения и сегментов – A/B тестирование сообщений, креатива и каналов – Сегментация базы пользователей (поведение, частота, ценность, lifecycle stage) – Анализ эффективности кампаний (open rate, CTR, conversion, retention uplift) – Поиск инсайтов и точек роста в пользовательском поведении – Работа с когортным анализом и LTV Чего мы ждём: – Опыт в CRM / lifecycle маркетинге – Сильная аналитика + data-driven подход – Понимание продуктовых метрик – Навыки работы с инструментами автоматизации Причины пойти к нам: