Старший менеджер продукта (MNP)
Описание
Команда отвечает за развитие продукта MNP, включая привлечение клиентов (PortIn) и разработку инициатив по удержанию клиентов (PortOut). Роль включает управление продуктом и маркетинговыми инициативами на всем жизненном цикле: от анализа рынка и формирования ценностного предложения до запуска новых продуктов, развития клиентского пути и оценки бизнес-инициатив. Ключевые задачи: – Выполнять KPI по привлечению клиентов через MNP PortIn и реализовывать инициативы по снижению PortOut; – Разрабатывать и запускать новые продуктовые предложения, акции и механики привлечения/удержания клиентов; – Управлять клиентским путем MNP в цифровых и офлайн-каналах, повышая конверсию на каждом этапе воронки; – Анализировать рынок, конкурентов и клиентское поведение, формировать гипотезы для роста базы и выручки; – Готовить бизнес-кейсы, рассчитывать экономический эффект инициатив и обеспечивать достижение целевых показателей; – Управлять кросс-функциональными проектами с участием Product, IT, CVM, Digital и Sales; – Мониторить ключевые продуктовые и маркетинговые метрики, выявлять точки роста и формировать план действий по их улучшению. От тебя мы ждем: – Опыт работы в Product Marketing/ Product Management от 2 лет; – Опыт запуска и продвижения телеком-продуктов или цифровых сервисов; – Опыт управления продуктовой воронкой и клиентским путем (CJM); – Навыки анализа данных и принятия решений на основе метрик (Excel, Power BI или аналогичные инструменты); – Опыт подготовки бизнес-кейсов, оценки unit-экономики и эффективности маркетинговых, продуктовых инициатив. Желательно: – Опыт работы в телекоммуникационной отрасли; – Опыт управления продуктами или маркетингом в направлениях MNP, Retention, Acquisition или Loyalty.
Требования
От тебя мы ждем: – Опыт работы в Product Marketing/ Product Management от 2 лет; – Опыт запуска и продвижения телеком-продуктов или цифровых сервисов; – Опыт управления продуктовой воронкой и клиентским путем (CJM); – Навыки анализа данных и принятия решений на основе метрик (Excel, Power BI или аналогичные инструменты); – Опыт подготовки бизнес-кейсов, оценки unit-экономики и эффективности маркетинговых, продуктовых инициатив.