ИНДИРА ЖАРКЕНОВА

Описание

ИНДИРА ЖАРКЕНОВА 30 лет | Темиртау / Караганда Телефон: [контакт скрыт — нажмите «Показать контакты»] АДМИНИСТРАТОР / УПРАВЛЯЮЩИЙ 6 лет опыта в сфере услуг , включая ресторанное направление, гостиничный комплекс и собственный бизнес. Имею опыт организации работы персонала, обучения и адаптации сотрудников, распределения обязанностей и контроля качества обслуживания . Мои сильные стороны — грамотная речь, высокая коммуникабельность и стрессоустойчивость . Легко нахожу подход к разным людям и умею спокойно решать конфликтные ситуации даже с очень требовательными и эмоциональными гостями. В сложных ситуациях не поддаюсь эмоциям, сохраняю спокойствие и ориентируюсь на результат. Также имею опыт ведения собственного бизнеса : работа с поставщиками, закупки, организация рабочих процессов, контроль расходов и решение текущих хозяйственных вопросов. Понимаю работу не только со стороны сотрудника, но и с позиции руководителя и собственника. НАВЫКИ • Управление и координация персонала • Обучение и адаптация сотрудников • Распределение обязанностей • Работа с гостями и решение конфликтов • Контроль качества сервиса • Работа с поставщиками и закупками • Организация рабочих процессов • Контроль дисциплины и выполнения задач • Работа в условиях высокой нагрузки • Ответственность за результат ЯЗЫКИ Русский — свободное владение, грамотная речь Казахский — свободное владение, грамотная речь Личные качества: очень ответственная, коммуникабельная, стрессоустойчивая, организованная, обучаемая, внимательная к деталям, быстро ориентируюсь в нестандартных ситуациях.