Руководитель отдела продаж автомобилей

Сипаттама

Мы — официальный дилер автомобилей TOYOTA, а также занимаемся продажей автомобилей с пробегом. В связи с развитием отдела продаж приглашаем в команду опытного и результативного Руководителя отдела продаж . Кого мы ищем: Нам нужен сильный руководитель-практик , который умеет работать не только с отчётами, но прежде всего с людьми и результатом. Если вы умеете организовать работу команды, понимаете, как устроены продажи автомобилей, умеете видеть причины невыполнения плана и знаете, как их исправлять — будем рады познакомиться. Будет преимуществом опыт работы именно в автомобильном бизнесе, однако для нас важнее подтверждённый опыт управления продажами и реальные результаты. Обязанности: Управление отделом продаж: Организация и контроль ежедневной работы отдела продаж; Постановка задач менеджерам по продажам и контроль их выполнения; Распределение клиентов и контроль качества их обработки; Контроль выполнения индивидуальных и командных планов продаж; Анализ результатов работы каждого менеджера, выявление сильных и слабых сторон; Проведение планёрок, обучение и наставничество менеджеров; Мотивация команды и поддержание высокого уровня клиентского сервиса; Участие в подборе, адаптации и оценке сотрудников отдела; Контроль соблюдения сотрудниками стандартов компании и регламентов продаж. Продажи и работа с клиентами: Контроль всей воронки продаж: от первого обращения клиента до заключения сделки; Контроль своевременной обработки входящих обращений, звонков и заявок; Контроль качества работы с клиентской базой и CRM; Участие в переговорах и сопровождение сложных/ключевых клиентов; Помощь менеджерам в работе с возражениями и сложными сделками; Контроль выполнения планов по продаже новых автомобилей TOYOTA и автомобилей с пробегом; Контроль дополнительных продаж и комплексного предложения клиенту; Работа над повышением конверсии и среднего показателя продаж. Аналитика и отчётность: Подготовка регулярной отчётности по результатам работы отдела; Анализ план/факт продаж; Анализ конверсии, количества обращений, тест-драйвов, коммерческих предложений и заключённых сделок; Контроль выполнения KPI менеджерами; Анализ причин невыполнения планов и разработка мероприятий по улучшению результатов; Предоставление руководству предложений по развитию продаж. Взаимодействие с другими подразделениями: Взаимодействие с отделами маркетинга, кредитования, страхования, сервиса и другими подразделениями компании; Координация процесса подготовки автомобиля к выдаче клиенту; Участие в разработке и реализации мероприятий, направленных на увеличение объёма продаж и повышение качества обслуживания клиентов. Требования: Опыт работы в продажах автомобилей от 3 лет ; Опыт работы руководителем отдела продаж / старшим менеджером / руководителем группы будет преимуществом; Понимание специфики автомобильного рынка и процесса продажи автомобиля; Опыт управления командой менеджеров по продажам; Умение ставить задачи и контролировать их выполнение; Навыки ведения переговоров и работы с возражениями; Умение анализировать показатели продаж и работать с цифрами; Знание принципов работы с CRM и клиентской базой; Уверенное владение Excel/Google Таблицами и офисными программами; Грамотная устная и письменная речь; Высокий уровень ответственности и организованности; Ориентация на результат; Умение принимать решения и нести за них ответственность; Лидерские качества и способность мотивировать команду; Клиентоориентированность; Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности. Условия: Работа в стабильной компании и официальном дилерском центре; Работа с брендом TOYOTA и направлением автомобилей с пробегом; Конкурентная заработную плату: оклад + бонусная часть по результатам работы ; Прозрачная систему мотивации; Возможность профессионального и карьерного роста; Обучение и развитие профессиональных навыков; Работа в команде профессионалов; Современные условия работы; Оформление в соответствии с законодательством РК.