Администратор спа-салона
Описание
Обязанности: – Поддержание сервиса салона красоты; – Регулирование продаж в релакс центре; – Обслуживание клиентов; – Осуществление записи клиентов как по телефону, так и на ресепшн; – Ведение внутренней документации; – Проведение опроса клиентов, анкетирование, чтобы лучше узнать их предпочтения и пожелания Требования: – Активная, с развитыми коммуникативными навыками, английский язык - свободно, ответственная, добросовестная. – Умение консультировать клиентов по услугам релакс центра при телефонном разговоре; – Умение продавать услуги и сопутствующие товары; – Умение проводить рекламные акции в релакс центре (иногда даже придумывать их); – Знать основы управления, организации трудовой деятельности и экономики; – Выкладка товара на продажу в витринах, учитывая принципы мерчандайзинга; – – Организация трудовой дисциплины; – – Разбираться в основах этики, эстетики и понимать социальную психологию; – Рассматривать претензии, связанные с плохим обслуживанием клиентов и проводить необходимые организационно-технические мероприятия; – Следить, чтобы рационально оформлялись помещения релакс центра, контролировать состояние рекламы как на здании, так и внутри; – Обеспечивать чистоту и порядок как в самом релакс центре, так и на прилегающих к нему территориях. – Контролировать сохранность ценностей, имеющих материальную значимость (выполнять функцию кладовщика) Условия: – Оплата 12000 тенге выход + % от продаж – Работа в стабильной компании с сильным брендом – Возможность карьерного роста – Обучение и профессиональное развитие – Возмещение расходов на дорогу
Требования
– Умение консультировать клиентов по услугам релакс центра при телефонном разговоре; – Умение продавать услуги и сопутствующие товары; – Умение проводить рекламные акции в релакс центре (иногда даже придумывать их); – Знать основы управления, организации трудовой деятельности и экономики; – Выкладка товара на продажу в витринах, учитывая принципы мерчандайзинга; – – Организация трудовой дисциплины; – – Разбираться в основах этики, эстетики и понимать социальную психологию; – Рассматривать претензии, связанные с плохим обслуживанием клиентов и проводить необходимые организационно-технические мероприятия; – Следить, чтобы рационально оформлялись помещения релакс центра, контролировать состояние рекламы как на здании, так и внутри; – Обеспечивать чистоту и порядок как в самом релакс центре, так и на прилегающих к нему территориях.