Специалист технической поддержки

Сипаттама

Специалист технической поддержки (начальный уровень) — X2 POS / Rosta Обязанности: Консультирование пользователей по работе программ X2 POS и Rosta Приём и обработка обращений через WhatsApp/телефон/CRM Помощь в установке, настройке и обновлении программ Диагностика и решение технических ошибок Обучение клиентов базовым возможностям системы Ведение отчётности по обращениями Требования: Уверенный пользователь ПК (Windows, офисные программы) Понимание принципов работы POS-систем будет плюсом Грамотная речь, умение понятно объяснять Желание обучаться и развиваться в IT-сфере Ответственность, стрессоустойчивость Опыт работы не требуется — обучаем Будет преимуществом: Опыт поддержки ПО или работы в розничной торговле Владение казахским и русским языками Условия: Обучение с нуля График работы: 5/2 Дружелюбная команда и поддержка наставника Возможность карьерного роста до старшего специалиста или внедренца Стабильная заработная плата + премии за качество работы Кому подойдёт эта вакансия: Тем, кто хочет начать карьеру в IT и технической поддержке, любит помогать людям и разбираться в новых программах.