Администратор торгового дома

Описание

Обязанности: Работа с арендаторами: взаимодействие по текущим вопросам, контроль соблюдения внутренних правил торгового дома, прием заявок и отслеживание своевременности арендных платежей. Управление персоналом: контроль работы технического и обслуживающего персонала (уборка, охрана, ремонтные службы), составление графиков, проверка дисциплины и стандартов обслуживания. Контроль порядка и безопасности: проверка санитарного состояния помещений, исправности инженерных систем, оборудования и соблюдения правил пожарной безопасности. Обслуживание клиентов: встреча посетителей, консультирование по вопросам расположения бутиков и услуг, вежливое и оперативное решение конфликтных ситуаций. Административная отчетность: ведение учета, составление внутренней документации и отчетов руководству Требования: Знание основ законодательства о защите прав потребителей, правил торговли и трудового права. Безопасность : Знание норм охраны труда, производственной санитарии и правил пожарной безопасности. Управление : Навыки руководства коллективом Разрешение конфликтов : Умение урегулировать спорные ситуации с покупателями и арендаторами Коммуникабельность : Умение грамотно общаться, доброжелательность и вежливость. Стрессоустойчивость : Способность сохранять самообладание в сложных или конфликтных ситуациях. Внимательность : Ответственность за порядок, чистоту и контроль Условия: график работы 6/1 оформление согласно ТК РК