Менеджер по работе с клиентами
Описание
О компании Мы обучаем детей и взрослых английскому языку и помогаем нашим ученикам достигать конкретных результатов в обучении. В связи с ростом количества заявок ищем менеджера по работе с клиентами в нашу команду. Обязанности: – Обработка входящих обращений и заявок от клиентов. – Консультирование по услугам компании. – Запись клиентов на пробные занятия. – Сопровождение клиента до визита в офис. – Работа с CRM-системой и ведение клиентской базы. – Напоминания о запланированных встречах и занятиях. – Повышение доходимости клиентов до пробных уроков. – Поддержание высокого уровня клиентского сервиса. Что важно в работе: Мы не работаем с холодными звонками. Все обращения поступают от заинтересованных клиентов. Основная задача менеджера — грамотно провести коммуникацию, удержать интерес клиента и довести его до посещения пробного урока. Требования: – Свободное владение русским и казахским языками. – Уверенное владение ПК и базовыми офисными программами. – Грамотная устная и письменная речь. – Быстрая обучаемость и высокая скорость работы. – Умение быстро воспринимать, анализировать и передавать информацию. – Навыки убеждения и ведения переговоров. – Настойчивость в достижении результата. Мы предлагаем: – Стабильную заработную плату от 200 000 до 250 000 ₸. – Понятную систему работы и готовый поток входящих заявок. – Комфортный офис и дружный коллектив. – Возможность профессионального роста. – Обучение и поддержку на этапе адаптации. Ключевой показатель эффективности: Количество клиентов, которые после обращения доходят до офиса и посещают пробный урок. Ждем ваш отклик!
Требования
Свободное владение русским и казахским языками. – Уверенное владение ПК и базовыми офисными программами. – Грамотная устная и письменная речь. – Быстрая обучаемость и высокая скорость работы. – Умение быстро воспринимать, анализировать и передавать информацию. – Навыки убеждения и ведения переговоров. – Настойчивость в достижении результата
Условия
Стабильную заработную плату от 200 000 до 250 000 ₸. – Понятную систему работы и готовый поток входящих заявок. – Комфортный офис и дружный коллектив. – Возможность профессионального роста. – Обучение и поддержку на этапе адаптации. Ключевой показатель эффективности: Количество клиентов, которые после обращения доходят до офиса и посещают пробный урок. Ждем ваш отклик!