Инженер по гарантии

Описание

Обязанности: – Обеспечивать полноту и достоверность вносимой информации в документах, в том числе фото-видеосъемку, подписей Клиентов и сотрудников, принимающих участие в процессе организации проведения гарантийных ремонтов – Организовывать формирование пакетов документов по гарантийным ремонтам, регламентированные дистрибьютером в рамках гарантийной политики – Обеспечить наличие закрепленной рекламации за всеми деталями, хранящимися на гарантийном складе – Обеспечить хранение замененных по гарантии запасных частей – Обеспечить 100% выполнение требований к организации гарантийный ремонтов – Отслеживать оплату гарантийных работ и запасных частей дистрибьютором; – Иметь точный учет гарантийных работ для всех гарантийных случаев – Знать конструктивные, эксплуатационные особенности машин, ремонтные технологии, применяемые горюче-смазочные материалы и специальные жидкости Требования: – Должен знать основную цель должности инженера по гарантии – Должен знать стратегическую цель и корпоративные стандарты компаний