Администратор торгового зала
Описание
Обязанности: – Ведение учета всех обращений клиентов (по звонку, визиту или электронного обращения) в системе Битрикс24. – Прием и оперативное распределение входящих телефонных звонков – Гостеприимный прием посетителей автосалона, первичная консультация клиентов – Информирование о расположении отделов, предоставление рекламных материалов, прайс-листов и буклетов по запросу – Направление клиентов к соответствующим специалистам, при необходимости — сопровождение – Контроль чистоты и порядка в торговом зале, зоне ожидания, сервисной зоне, клиентской и детской зонах. Требования: – Высшее или средне-специальное образование – Опыт работы в сфере сервиса не менее 1 года – Уверенное владение ПК, знание MS Office – Знание казахского и русского языков обязательно – Вежливость, доброжелательность, организованность и клиентоориентированность Условия: – Оформление согласно Трудовому кодексу РК – Сменный график работы 4/2 – Работа в дружном и профессиональном коллективе – Возможности для развития и роста в стабильной компании
Требования
Высшее или средне-специальное образование – Опыт работы в сфере сервиса не менее 1 года – Уверенное владение ПК, знание MS Office – Знание казахского и русского языков обязательно – Вежливость, доброжелательность, организованность и клиентоориентированность