Менеджер по продажам стоматология (Call Centre)

Описание

отвечать на заявки из WhatsApp, Instagram и по телефону быстро и по делу; выяснять, что беспокоит пациента, и записывать его на консультацию к нужному врачу; подтверждать записи накануне и в день визита; перезванивать тем, кто не ответил или не пришёл, и возвращать их на запись; вести все контакты в CRM: статус, комментарий, следующая задача; ежедневно отчитываться: сколько обращений, записей и пришедших пациентов. Что для нас важно: свободный казахский и русский, устно и письменно, без ошибок; опыт продаж или записи клиентов по телефону и в мессенджерах (колл-центр, клиника, салон, сфера услуг); вы не боитесь звонить и перезванивать, умеете вежливо довести разговор до записи; дисциплина: держите обещанное время, не теряете клиентов, всё фиксируете; умеете работать в CRM или готовы быстро освоить. Будет плюсом: опыт в стоматологии или медицине; понимание базовых услуг: имплантация, коронки, виниры, профгигиена; опыт работы по скриптам и KPI.