Качественное и культурное обслуживание клиентов, соблюдение Кодекса деловой этики АО «Казпочта», соблюдение корпоративного стиля одежды, ношение бейджа

Сипаттама

Пошта байланысы операторы 100000 - 135000 ₸ Обязанности: • Соблюдение графика, режима работы и обеспечение качественного обслуживания при предоставлении услуги, пользователям (ежедневно) • Качественное и культурное обслуживание клиентов, соблюдение Кодекса деловой этики АО «Казпочта», соблюдение корпоративного стиля одежды, ношение бейджа • Обеспечение своевременного приема, обработки и сортировки входящих отправлений (корпоративные клиенты), получаемых от ХАБа «Заммлер», соблюдением всех форм сопроводительной документации и отчетности, согласно расписания движения обменного автотранспорта • Соблюдение технологической схемы приема, обработки, сортировки и пересылки отправлений, от корпоративных клиентов, в установленные контрольные сроки и высокую скорость обслуживания • Своевременное составление извещения ф.30 на засыл, на недостаточное количество сопроводительных документов, на обнаруженные несоответствия, допущенные в оформлении и другие нарушения нормативных документов, которые не несут материальной ответственности, участвовать в составлении актов ф.51 при недостаче вложения, недополучении отправлений, при получении поврежденных и дефектных отправлений ЕМS, а также при необходимости ф. CN 24 • Обеспечение обмена почтой, в соответствии с главой 6. Почтовых Правил «Общий порядок обмена почты на производственных объектах», осуществляются лично начальником или его заместителями Требования: • Знание государственного и русского языка • Владение ПК в объеме выполняемой работы • Закон «О почте», Акты ВПС • Приказы, распоряжения и внутренние нормативные документы АО «Казпочта» • Правила по технике безопасности и охране труда для работников АО «Казпочта» • Правила пожарной безопасности в зданиях и сооружениях АО «Казпочта» • Кодекс деловой этики работников АО «Казпочта», Правила регламентирующие стандарты качества обслуживания клиентов АО «Казпочта» • Внутренние нормативные и организационные документы Общества и Филиала • Правила предоставления услуг почтовой связи • Внутриэтапные контрольные сроки • Почтовые правила • Порядок приема, обработки и отправки международный и внутренней почты • Планы направления • Контрольные сроки • Расписания авиа и наземных (авто, почтовые вагоны) маршрутов • Руководство пользователя по системе ПУС модуль «Сортировочный центр» • Рабочая инструкция по услуге приема, обработки и отправки почтовых отправлений Мы предлагаем: • Пятидневная работа с двумя выходными Контакты: [контакт скрыт — нажмите «Показать контакты»] [контакт скрыт — нажмите «Показать контакты»]