Администратор+менеджер по продажам к ЛОР-клинику

Описание

Приветствуем тебя, дорогой соискатель! Мы — современная ЛОР-клиника, которая с 2019 года помогает людям заботиться о здоровье. За это время нам доверили своё здоровье более 1 000 довольных пациентов. Сейчас мы ищем в команду администратора-менеджера по продажам — человека, который станет первым доброжелательным контактом клиники для наших пациентов, поможет им записаться к специалисту и пройти путь от обращения до получения качественной медицинской помощи. Если ты умеешь общаться с людьми, хочешь разбить финансовый потолок, любишь порядок и хочешь развиваться в сфере медицины и продаж — будем рады познакомиться! Что нужно делать • Принимать и обрабатывать входящие обращения: звонки, WhatsApp, Instagram и другие каналы. • Консультировать пациентов по услугам клиники, специалистам и записи на приём. • Записывать пациентов на консультации и процедуры. • Оперативно обрабатывать заявки и не терять потенциальных пациентов. • Работать с тёплой базой и возвращаться к пациентам, которые пока не записались. • Доводить пациента от первого обращения до визита и оплаты услуг. • Напоминать пациентам о предстоящем приёме. • Встречать пациентов в клинике и создавать доброжелательную атмосферу. • Вести клиентскую базу, карточки пациентов и отчётность. • Контролировать расписание врачей и корректность записей. • Выполнять план по обработке заявок и продажам услуг клиники. • Взаимодействовать с врачами и другими сотрудниками для комфортного обслуживания пациентов. Кого мы ищем • Опыт работы администратором, менеджером по продажам или в сфере клиентского сервиса от 1 года. • Желателен опыт работы в медицинской сфере: клинике, стоматологии, диагностическом центре или салоне здоровья. • Грамотная устная и письменная речь. • Умение спокойно и понятно общаться с пациентами. • Навык выявлять потребности клиента и предлагать подходящее решение. • Понимание этапов продаж: консультация, работа с возражениями, запись и доведение до оплаты. • Ответственность, внимательность и любовь к порядку. • Умение работать в режиме многозадачности. • Уверенное пользование мессенджерами, компьютером и таблицами. • Эмпатичность, тактичность и доброжелательность. • Желание развиваться, влиять на свой доход и работать на результат. Что мы предлагаем Что предлагаем: • Стабильную работу в развивающейся ЛОР-клинике. • Оклад + kpi+ проценты • Обучение продукту, стандартам общения и этапам продаж. Интересно? Оставляй отклик, мы рассмотрим каждого!