Менеджер

Описание

Грамотно и уверенно общаться с клиентами в мессенджерах и по телефону. Выявлять потребности клиента и подбирать подходящий товар или решение. Уметь презентовать товар простым и понятным языком. Отрабатывать возражения и доводить клиента до покупки. Не просто отвечать на вопросы, а инициировать и развивать диалог с клиентом. Быстро обрабатывать входящие заявки и не допускать потери клиентов. Работать с CRM и вести актуальную информацию по клиентам и сделкам. Контролировать клиента на всех этапах — от первого обращения до оплаты и завершения сделки. Выполнять поставленные планы и показатели по продажам. Быть внимательным к деталям, ответственным и инициативным. Постоянно развивать навыки продаж и разбираться в ассортименте компании. Уметь работать в команде и конструктивно воспринимать обратную связь.