Администратор-куратор

Описание

Требования и обязанности: — контроль работы администраторов; — встреча и сопровождение пациентов; — контроль записи пациентов и повторных визитов; — контроль качества общения с пациентами в и по телефону; — работа с CRM; — контроль расписания врачей и загрузки кабинетов; — координация работы врачей и ассистентов; — решение текущих организационных вопросов; — контроль стандартов клиники и порядка на рабочих местах; — контроль обратной связи от пациентов; — работа с конфликтными и нестандартными ситуациями; — ежедневный контроль ключевых показателей работы администраторов.