Специалист по возврату задолженности

Описание

Обязанности: – Совершение исходящих звонков клиентам с просроченной задолженностью; – Ведение переговоров с должниками по вопросам погашения задолженности; – Мотивирование клиента к оплате: объяснение последствий, предложение удобных вариантов оплаты (частями, по графику и т.д.); – Контроль выполнения обещаний оплаты, повторные контакты при нарушении сроков; – Соблюдение стандартов общения и корпоративной этики компании. Требования: – Опыт работы в колл-центре, продажах, службе взыскания или клиентском сервисе будет преимуществом; – Уверенная, грамотная речь, стрессоустойчивость и настойчивость; – Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Word, Excel, CRM); – Умение убеждать, слушать и работать с возражениями; – Желание зарабатывать и влиять на результат. Условия: – Стабильная заработная плата + бонусы от результатов взыскания Оклад 180000 на руки + Премии за показатели эффективности (минимум 110000 ежемесячно) – Официальное трудоустройство по ТК РК; – Поддержка на всех этапах работы; – Возможность карьерного роста до старшего, главного специалиста или руководителя группы; – Дружный коллектив, тимбилдинги и корпоративы; – Ценная мотивация и приятные подарки за результаты!