Менеджер по взысканию

Сипаттама

Обязанности: – Совершение исходящих звонков клиентам с просроченной задолженностью; - Ведение переговоров с должниками по вопросам погашения задолженности; - Мотивирование клиента к оплате: объяснение последствий, предложение удобных вариантов оплаты (частями, по графику и т.д.); - Фиксация результатов переговоров в CRM-системе; - Контроль выполнения обещаний оплаты, повторные контакты при нарушении сроков; - Подготовка кратких отчетов по результатам работы (количество звонков, обещаний и оплат); - Соблюдение стандартов общения и корпоративной этики компании. Требования: – - Опыт работы в колл-центре, продажах, службе взыскания или клиентском сервисе будет преимуществом; - Уверенная, грамотная речь, стрессоустойчивость и настойчивость; - Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Word, Excel, CRM); - Умение убеждать, слушать и работать с возражениями; - Желание зарабатывать и влиять на результат. Условия: – - Стабильная заработная плата + бонусы от результатов взыскания -Оклад 180000 на руки + Премии за показатели эффективности (минимум 110000 ежемесячно) – Официальное трудоустройство по ТК РК; – График работы 5/2; 09:00-18:00 – Поддержка на всех этапах работы; – Возможность карьерного роста до старшего, главного специалиста или руководителя группы; – Дружный коллектив, тимбилдинги и корпоративы; – Ценная мотивация и приятные подарки за результаты.