Администратор — координатор пациентов

Описание

*ReVibe Clinic приглашает администратора — координатора пациентов Ищем не просто администратора на ресепшен, а активного, ответственного человека, который умеет общаться с людьми и доводить задачу до результата. Обязанности: — принимать и оперативно обрабатывать обращения пациентов;— консультировать по услугам и записывать на приём;— подтверждать записи и контролировать доходимость;— сопровождать пациента от первого обращения до завершения программы;— контролировать расписание врачей и специалистов;— работать с CRM, WhatsApp и телефонными обращениями;— возвращать пациентов, пропустивших запись;— вести расчёты и установленную отчётность. Требования: — грамотная речь и уверенное общение;— высокая ответственность и дисциплина;— умение работать с возражениями;— уверенное владение компьютером, мессенджерами и соц-сетями;— опыт администратора, менеджера по работе с клиентами или в продажах приветствуется;— опыт в медицине приветствуется, но не является главным условием. Условия: — работа в ReVibe Clinic, Алматы;— график обсуждается на собеседовании;— фиксированная заработная плата + KPI;— обучение системе работы ReVibe Clinic;— возможность профессионального и финансового роста. Нам нужен человек, которому важен не только факт записи пациента, но и то, чтобы пациент действительно пришёл и получил необходимую помощь.*