Администратор ресепшн

Сипаттама

Требования и обязанности: Обязанности: - Прием и обработка входящих обращений: консультирование клиентов по телефону, в мессенджерах (, Instagram) и при личных встречах на русском и казахском. - Презентация курсов и учебных программ, запись на тестирование/пробные уроки и закрытие сделок на покупку абонементов. Работа с действующими клиентами. - Встреча посетителей, оформление договоров, прием оплаты (POS-терминал, Kaspi) и ведение базы в CRM. Требования: - Языковые навыки: свободное владение русским и казахским языками, знание английского языка на уровне не ниже Intermediate (B1) для общения с иностранными преподавателями. - Опыт работы: успешный опыт в сфере продаж (языковые школы или детские центры будут преимуществом) от 1 года. - Личные качества: ответственность, грамотная речь, развитые коммуникативные навыки. - Технические навыки: уверенный пользователь ПК, опыт работы с CRM-системами и мессенджерами.