Администратор

Сипаттама

Обязанности: – Встреча пациентов, запись и ведение расписания врачей, контроль загрузки кабинетов – Переписка в WhatsApp Business: запись, напоминания о визитах, ответы на организационные вопросы – Ведение чатов сопровождения: ежедневный check-in по самочувствию ребёнка, эскалация врачу при тревожных ответах, контроль скорости ответов – Оформление и продление подписок, контроль оплат, касса, закрывающие документы – Ведение базы пациентов и «паспорта здоровья» в МИС – Порядок в зоне ресепшн, взаимодействие с врачми и санитаркой – Ежедневная отчётность: выручка, конверсия «обращение → запись», продления подписок, обратная связь пациентов Требования: – Опыт на ресепшн / администратором от 1 года (клиника, стоматология, сервис) — либо сильные коммуникативные навыки и готовность быстро учиться – Грамотная устная и письменная речь на казахском и русском – Уверенный ПК: таблицы, мессенджеры, CRM/МИС (Notion — плюс) – Спокойствие и эмпатия в работе с тревожными родителями, умение не теряться в нестандартных ситуациях – Аккуратность в деньгах и документах – Санитарная книжка (или готовность оформить) – Плюсом: среднее медицинское образование, опыт в детской клинике Условия: – Алматы, ул. Абиша Кекилбайулы 123 – Сменный график [2/2], центр работает 6 дней в неделю (в выходные — сокращённый день) – Оклад 250.000 ₸ + бонус за продления подписок и отзывы – Официальное трудоустройство – Испытательный срок 3 месяца с понятными чек-поинтами