Руководитель пункта замены масла

Описание

Что предстоит делать: * организовывать и контролировать ежедневную работу пункта;* руководить сотрудниками точки, распределять задачи и контролировать их выполнение;* контролировать качество и скорость обслуживания клиентов;* следить за соблюдением стандартов работы и обслуживания;* контролировать наличие масел, фильтров и других расходных материалов;* контролировать остатки и своевременно передавать информацию о необходимости пополнения;* работать с показателями точки и отвечать за выполнение планов;* контролировать кассовую дисциплину и корректность продаж;* решать спорные ситуации с клиентами;* следить за чистотой, порядком и состоянием рабочего места;* контролировать исправность оборудования и своевременно сообщать о необходимости ремонта;* проводить/контролировать инвентаризации;* обучать и адаптировать новых сотрудников;* формировать рабочую дисциплину и поддерживать команду. Что мы ожидаем от кандидата: * опыт работы в сфере автосервиса, ПЗМ или автомобильного бизнеса;* понимание процессов замены масел, фильтров и технических жидкостей;* опыт управления людьми будет преимуществом;* ответственность и организованность;* умение работать с показателями и достигать поставленных целей;* хорошие коммуникативные навыки;* умение работать с клиентами и решать конфликтные ситуации;* внимательность к деньгам, товару и документам;* готовность брать ответственность за результат всей точки. Будет плюсом: * опыт работы мастером ПЗМ/автомехаником;* опыт работы руководителем смены, старшим мастером или администратором автосервиса;* знание ассортимента моторных масел, фильтров и технических жидкостей;* опыт работы с кассой, учётом товара и инвентаризациями.