Регистратор поликлиники

Описание

Обязанности: – регистрация пациентов на прием; – контроль за правильностью регистрации пациентов; – уверенное пользование специализированной программой (после обучения); – консультативная поддержка пациентов; – предоставление всей нужной информации пациентам по тарифам, услугам, процедурам и акциям поликлиники; – работа с жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы поликлиники; – поиск и предложение оптимальных решений пациенту, в связи с возникшим вопросом; Требования: – среднее специальное, медицинское, среднетехническое или высшее образование, – опыт работы в медицинских компаниях; – знание программ КМИС; – уверенный пользователь ПК, – умение общаться с пациентами и грамотно вести разъяснения по приемам и оплате на русском и казахском языках, – знание положения должностной инструкции; – владение актуальной информацией о режиме работы врачей всех специальностей на все дни недели, в том числе о времени приема и номерах кабинетов быть осведомленным с правилами вызова врача на дом и порядком предварительной записи на прием к врачам, информацией об адресах аптек, поликлиник, стационаров, выходные и праздничные дни знать порядок работы поликлиники, правила подготовки к обследованиям, – дружелюбность и быстро обучаемость. Условия: – пятидневка с 08:00 до 14:00 часов, две субботы в месяц дежурство; – социальный пакет;