Осы компанияның барлық жарияланған хабарландырулары.
Обязанности: – Регистрировать и обрабатывать входящие тикеты (запросы/претензии/жалобы) от физических лиц, поступающие от подразделений Департамента – Осуществлять техническую поддержку и полное сопровождение запросов клиентов, включая держателей платежных кар...
Основные задачи – Формирование и развитие единой статистической базы по обращениям действующих и потенциальных клиентов Банка. – Подготовка регулярной и разовой статистической отчетности в установленные сроки (внутренние отчеты, отчеты для руководства). – Анал...
Обязанности: – Приём входящих звонков: Консультирование клиентов по продуктам и услугам банка (кредиты, депозиты, карты, переводы и т.д.). – Решение проблем: Регистрация обращений и жалоб, поиск оптимального решения для клиента, передача сложных вопросов в про...
Мы ищем специалистов, которые станут "голосом" и "лицом" нашего банка в цифровых каналах. Вам предстоит общаться с клиентами там, где им удобно - в мессенджерах и чатах. Обязанности: – Digital-консультирование: Оперативная помощь действующим и потенциальным кл...
Если вам комфортно работать перед камерой, вы уверенно общаетесь с клиентами - эта роль для вас. Мы ищем специалистов, которые готовы представлять Банк в формате онлайн-взаимодействия и обеспечивать высокий стандарт клиентского сервиса. Обязанности: – Проведен...
Обязанности: – Организация и контроль процессов обслуживания и поддержки клиентов по всем каналам взаимодействия; – Исполнение стратегических задач, поставленных директором; – Координация работы подразделений и команд; – Контроль выполнения планов, KPI и сроко...
